CONDICIONES DE ENVÍO
A Todo Mosaico no se hace responsable por roturas que deriven del envío, las empresas de transporte que se encuentran disponibles en nuestro sitio, son servicios tercerizados, los cuales no se hacen responsables por rutura de material frágil. Sugerimos que los envíos al interior del país sean chequeados antes de firmar acuse de recibo. En caso de que la encomienda en su exterior haya sido violentada, abollada o rota, se aconseja no aceptarla. Por favor, dirigirse a la empresa de despacho correspondiente para reclamar. Todos los envíos van perfectamente embalados.
Todos los azulejos incluyen un empaquetado especial de protección, el cual es sin cargo.
Una vez que se confirma la compra, los pedidos pueden permanecer hasta 5 DÍAS HÁBILES en cola de armado.
¿Cuáles son los métodos y plazos de entrega?
• Moto mensajería: Entregas en CABA de 24hs a 72hs, a partir de que el pedido se encuentre listo.
• OCA
Si elegís esta opción de envió, tenes la posibilidad de retirar tu compra en la sucursal de OCA que vos elijas. Puede ser la más cercana a tu casa, trabajo, etc. El plazo de entrega lo consultas ingresando tu código postal en el calculador.
PLAZOS DE ENTREGA: Los plazos de entrega informados en la plataforma son en promedio. Para conocer los plazos de entrega según localidad de destino puede consultar en la Sucursal OCA o llamando al Call Center OCA 0-800-999-7700. El tiempo de entrega de un envío comienza a partir de la imposición del mismo en OCA.
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Modalidad Estándar: Con plazos de entrega entre 48 a 72 hs. hábiles en primera visita desde el día siguiente de su admisión en OCA basado en canalizador de plazos entre origen y destino por localidades y sucursales según ámbito geográfico.
• Correo Argentino
La entrega a domicilio se realiza bajo firma al receptor o quien se encuentre en el domicilio, consignando firmante, fecha y hora. El firmante debe ser mayor de 18 años.
En caso de no haberse podido entregar en domicilio, la pieza se deberá retirar en la sucursal correspondiente y la entrega es bajo firma del receptor o persona autorizada consignando firmante, fecha y hora. La persona que retire el paquete debe ser mayor de 18 años. Cuando el destinatario del envío se presenta a retirarlo debe hacerlo con el Aviso de Visita y un documento válido para acreditar su identidad. Si autoriza a otra persona, ésta se debe presentar con el Aviso de Visita completo, con una copia del documento del destinatario y el documento original propio. Si no se presenta a retirar el paquete dentro de los 5 (cinco) días hábiles a partir de la fecha en que se efectuó la visita, se devuelve al remitente.
Entrega en sucursal:
Cuando el destinatario del paquete se presenta a retirarlo debe hacerlo con un documento para acreditar su identidad. Si autoriza a otra persona, ésta se debe presentar con la Autorización de Retiro, con una copia del documento del destinatario y el documento original propio. Si no se presenta a retirar el paquete dentro de los 5 (cinco) días hábiles a partir de la fecha de ingreso a la sucursal se devuelve al remitente.
• Andreani
El plazo de entrega de un envío estándar es de 2 a 3 días hábiles. Tené en cuenta que los tiempos pueden variar, según el producto o servicio elegido y dependiendo de la distancia entre la ubicación de origen y la de destino.
Si el envío se esta demorando más de lo esperado, puede deberse a situaciones de fuerza mayor (climáticas, sanitarias, festivas, procesos aduaneros, huelgas, etc).
Retiro en A Todo Mosaico
En caso de seleccionar esta opción, antes de acercarte al local deberás aguardar recibir la confirmación formal vía whatsapp o mail de nuestra parte. La misma podrá demorar hasta 5 días hábiles.